Det beste fra begge verdener: AI + menneskelige agenter
Kombiner AI-effektivitet med menneskelig empati. Håndter rutinesamtaler automatisk mens menneskelige agenter står klare for komplekse situasjoner.
Sømløst AI-menneske-samarbeid
Den perfekte balansen mellom automatisering og menneskelig ekspertise for eksepsjonelle kundeopplevelser.
AI i førstelinjen
AI håndterer rutinehenvendelser umiddelbart og gir øyeblikkelige svar 24/7.
Menneskelig backup
Komplekse saker overføres sømløst til menneskelige agenter for personlig støtte.
24/7 dekning
Tilgjengelig døgnet rundt med AI, menneskelig støtte i åpningstiden.
Kvalitetssikret
Hver interaksjon overvåkes og optimaliseres for kundetilfredshet.
Slik fungerer overføringen
Kunden ringer
Kunden din ringer bedriftsnummeret ditt.
AI håndterer
AI svarer, identifiserer behov og løser vanlige forespørsler.
Menneske overtar
Komplekse saker overføres sømløst til en menneskelig agent.
Løsning
Kunden får den perfekte løsningen hver gang.
Perfekt for ethvert scenario
Etter arbeidstid
AI håndterer samtaler når teamet ditt ikke er tilgjengelig, slik at ingen kunde må vente.
Håndtering av høyt volum
Skaler umiddelbart i travle perioder uten å ansette midlertidig personale.
Flerspråklig støtte
AI snakker flere språk, med morsmålstalende agenter for komplekse saker.
Salgskvalifisering
AI kvalifiserer leads og overfører varme prospekter direkte til salgsteamet ditt.
Hvorfor velge Hybrid?
"Hybrid-tilnærmingen ga oss det beste fra begge verdener. AI håndterer 80% av samtalene umiddelbart, og teamet vårt fokuserer på samtaler med høy verdi. Kundetilfredsheten økte med 35%."
Fleksible priser for dine behov
Betal kun for det du bruker. Skaler opp eller ned basert på samtalevolum og støttebehov.
Klar til å transformere kundeservicen din?
Få en personlig demo og se hvordan hybrid AI-menneske-støtte kan revolusjonere bedriften din.